LAPORAN LAYANAN KONSULTASI DAN ADUAN DUKCAPIL KENDAL TAHUN 2025

LAPORAN LAYANAN KONSULTASI DAN ADUAN DUKCAPIL KENDAL TAHUN 2025.

05 January 2026 Admin Fajar

Sepanjang tahun 2025, layanan konsultasi Dispendukcapil Kendal terus dimanfaatkan masyarakat sebagai ruang untuk bertanya dan memperoleh informasi seputar administrasi kependudukan. Grafik menunjukkan bahwa layanan konsultasi berlangsung aktif di setiap bulan, dengan jumlah yang relatif tinggi pada paruh awal hingga pertengahan tahun. Kondisi ini menggambarkan peran layanan konsultasi sebagai pintu awal masyarakat dalam memahami prosedur dan persyaratan layanan kependudukan.

Tren konsultasi mengalami peningkatan pada beberapa bulan tertentu, kemudian menurun dan kembali naik menjelang akhir tahun. Pola ini mencerminkan dinamika kebutuhan masyarakat yang berubah mengikuti waktu dan jenis layanan yang diurus. Meski jumlahnya berfluktuasi, layanan konsultasi tetap berjalan secara konsisten sepanjang tahun sebagai sarana penyampaian informasi yang mudah diakses oleh masyarakat.

Sementara itu, grafik aduan menunjukkan bahwa pengaduan masyarakat hanya muncul pada bulan-bulan tertentu dan tidak terjadi secara merata sepanjang tahun. Pada beberapa bulan, tidak tercatat adanya aduan. Hal ini memperlihatkan bahwa sebagian besar kebutuhan masyarakat dapat disampaikan dan ditindaklanjuti melalui layanan konsultasi, sehingga masyarakat memperoleh kejelasan informasi sejak awal.