Forum Konsultasi Publik Dukcapil Kendal, Wadah Aspirasi untuk Layanan Lebih Baik.

Kendal – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Kendal menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Selasa, 9 September 2025 di aula kantor Dukcapil Kendal. Forum ini menghadirkan berbagai unsur masyarakat, mulai dari tokoh masyarakat, akademisi, organisasi perempuan, kepala desa, hingga instansi pengguna data kependudukan seperti BPJS.

FKP diselenggarakan sebagai ruang dialog antara penyelenggara layanan dan masyarakat. Melalui forum ini, berbagai hal dibahas, mulai dari rancangan, penerapan, dampak, hingga evaluasi kebijakan yang sudah berjalan. Harapannya, kebijakan yang diambil bisa lebih tepat sasaran dan benar-benar meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan.

Acara dibuka pukul 09.00 dengan sambutan Kepala Dinas Dukcapil Kendal, Ibu Ratna Mustikaningsih, S.E., MM. Selanjutnya, Bapak Endi Lestiyo, Plt. Sekretaris Dinas, menyampaikan materi mengenai latar belakang, dasar hukum, tujuan, dan manfaat penyelenggaraan FKP. Ia juga mengaitkan forum ini dengan visi-misi Bupati dan Wakil Bupati Kendal, khususnya misi kedua “Tata Kelola Pemerintah yang Efektif, Akuntabel, Inklusif” serta program strategis “Kendal Cekatan”. Selain itu, dipaparkan pula inovasi-inovasi pelayanan Dukcapil yang kini semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

Suasana forum berlangsung hangat dan interaktif. Para peserta, seperti dari LPAI, GOW, JPPA, BPJS, hingga tokoh masyarakat, aktif menyampaikan pertanyaan, masukan, dan apresiasi. Banyak yang menyoroti inovasi-inovasi Dukcapil Kendal yang sudah berjalan dan terbukti mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan.

Forum ini menjadi bukti bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak bisa berjalan sendiri, tetapi membutuhkan peran serta masyarakat. Dengan sinergi antara pemerintah dan warga, layanan kependudukan di Kendal diharapkan semakin transparan, mudah diakses, dan memberi manfaat nyata.